อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน tbk24 ทั้งหมด ตั้งแต่สิทธิ์ในบัญชีของคุณ ไปจนถึงแนวทางการจัดการข้อมูลและช่องทางการติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ต่างๆ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูล
tbk24 กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรืออยากรู้รายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง

Live Chat เปิดแชทในแอปหรือบนมือถือ ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดของคุณโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว
ฟอร์มคำร้อง กรอกฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายโดยเฉพาะ
ความปลอดภัยและโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราสร้าง tbk24 ขึ้นมา คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และจะขอให้ลบได้อย่างไร ระบบบัญชีของเราใช้การยืนยันตัวตนแบบ OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่มีการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่

การจัดการข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดและดำเนินบัญชี ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่เกินกว่านั้น
คุกกี้และการติดตาม เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือและแท็บเล็ต คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ความปลอดภัยบัญชี การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การขอสิทธิ์ผู้ใช้ ส่งคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ผ่านทีมซัพพอร์ตหรือฟอร์มในบัญชีของคุณ เราดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน tbk24

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรือส่งคำขอเป็นอีเมลมาที่เรา เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

บันทึกธุรกรรมรวมถึงรายการ PromptPay จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนปกติ

ไม่ เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น การร้องขอจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจทางกฎหมาย

ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายภายในกรอบเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงและความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนลงทะเบียนและใช้บริการ

คุกกี้ที่จำเป็นช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณข้ามอุปกรณ์ เช่น มือถือและแท็บเล็ต คุณสามารถจัดการคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต